如何判斷活動策劃公司的專業(yè)性
1、從企業(yè)形象看
包括公司辦公地點、公司人員形象、企業(yè)網(wǎng)站形象等。我們可以直觀地了解會議策劃公司的基本服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、從客戶關(guān)系看
公司的客戶在一定程度上反映了會議策劃公司的服務(wù)能力。如果一家公司擁有大量的大客戶和高端客戶,并且還進行持續(xù)服務(wù),那么另一家公司已經(jīng)服務(wù)了所有的街頭店鋪,沒有人會相信后者會比前者更好。
3、從服務(wù)規(guī)范來看
標準流程、標準語言、標準文本,一個系統(tǒng)化的服務(wù)過程,通過規(guī)范化的運作和管理,體現(xiàn)出規(guī)范化的服務(wù),并一直如此。只要我們能將公司的基本素質(zhì)和經(jīng)營管理能力略作區(qū)分,我們就毫無疑問地具備了高質(zhì)量的管理和服務(wù)的能力。
4、從價格體系看
不同的公司有不同的業(yè)務(wù)重點,這反映了不同的價格表現(xiàn)價值。不同的報價服務(wù)于不同的客戶。除了價格,服務(wù)質(zhì)量也要考慮。性價比是決定服務(wù)是否被接受的關(guān)鍵。
5、以業(yè)務(wù)能力判斷
業(yè)務(wù)內(nèi)容最直接的反映是項目內(nèi)容與客戶的比較。同時,要了解會議公司在某一客戶的服務(wù)案例中開展了哪些服務(wù),比較客戶活動的主旨和需求,這樣才能充分了解一家會議策劃公司的服務(wù)能力,明確獲得其服務(wù)理念和業(yè)務(wù)能力。
6、從服務(wù)方式看
沒有人能做到一切,關(guān)鍵是他是否有能力做好每件事。一家會議公司不能提供從小到大的服務(wù),但必須具備強大的供應(yīng)商整合和運營管理能力。